Tri zastupiteľstvá v západnom Londýne zápasia s výrazným narušením IT systémov a telefónnych liniek po kyberútoku na poskytovateľa zdieľaných služieb, ktorý úradníci verejne popisujú len ako „IT incident“.
Kráľovská štvrť Kensington a Chelsea (RBKC), Westminster City Council (WCC) a Hammersmith a Fulham Council boli ovplyvnené.
Podľa vyjadrení RBKC bola záležitosť prvýkrát potvrdená v utorok večer 25. novembra.
Keď rada potvrdila, že „reagovala na problém kybernetickej bezpečnosti“ a spolupracovala so svojimi partnermi na vyšetrovaní a obnove služieb.
Kybernetický útok narúša IT a telefónne služby
Podľa cyberplace útok narušil kľúčové back-office systémy poskytované prostredníctvom ich nastavenia zdieľaných služieb, čo ovplyvnilo online služby a sťažilo obyvateľom prístup k zastupiteľstvám.
Miestne správy hovoria, že niektoré telefónne linky a zákaznícke služby vypínajú alebo fungujú pomaly, čo núti obyvateľov využívať obmedzené možnosti alebo osobne navštevovať úrady rady v prípade naliehavých potrieb.
Hoci rady nepotvrdili, že ide o ransomvér, experti tvrdia, že znaky poukazujú na ransomvérový útok ovplyvňujúci zdieľaného poskytovateľa IT využívaného niekoľkými londýnskymi úradmi.
Komentátori poznamenali, že popisovanie ako „IT incident“ je bežnou taktikou používanou na začiatku závažných kybernetických udalostí, zatiaľ čo vyšetrovanie a zadržiavanie stále prebieha.
Rady tvrdia, že spolupracujú s externými špecialistami na kybernetickú bezpečnosť a národnými agentúrami, aby pochopili rozsah narušenia, chránili údaje a bezpečne priviedli systémy späť do režimu online.
Uprednostňujú sa kritické služby, ako je sociálna starostlivosť a núdzová podpora, pričom v prípade nedostupnosti digitálnych systémov sa používajú manuálne riešenia.
Obyvatelia sú požiadaní, aby skontrolovali aktualizácie webových stránok rady a oficiálnych sociálnych médií, očakávali oneskorenia na telefónnych linkách a ak je to možné, používali online formuláre alebo e-mail.
Úplný rozsah vplyvu, vrátane prípadného ohrozenia údajov, zatiaľ nebol potvrdený, keďže vyšetrovanie pokračuje.
Sledujte nás na Google News, LinkedIn a X a získajte denné aktualizácie kybernetickej bezpečnosti. Kontaktujte nás a predstavte svoje príbehy.
