Home Technológie Najnovšia taktika T-Mobile na prilákanie zákazníkov nie je v súlade s AT&T...

Najnovšia taktika T-Mobile na prilákanie zákazníkov nie je v súlade s AT&T a Verizon

20
0



T-Mobile zaznamenal v posledných rokoch neuveriteľný rast a počet predplatiteľov vzrástol na historické maximum. Ale veci sa uberajú novou cestou vďaka zmene vedenia, pričom štafeta generálneho riaditeľa bola v novembri odovzdaná z Mikea Sieverta Srinimu Gopalanovi.

Gopalan je v spoločnosti už nejaký čas, takže si nemyslíme, že sa veci až tak zmenia. Vďaka najnovšej taktike T-Mobile, ktorá sa snaží prilákať zákazníkov do svojej siete, sa však už pripravuje trochu dráma.

AT&T nie je spokojný

Za posledných desať rokov sa bezdrôtoví operátori pokúšali odlákať zákazníkov od iných operátorov pomocou všetkých druhov metód. T-Mobile sa však nedávno rozhodol veci zintenzívniť a propagoval nový spôsob prechodu pomocou aplikácie T-Life značky.

Propagačná akcia operátora Switching Made Easy sľubuje, že uľahčí prechod od jedného operátora k druhému. Robí to tak, že využíva AI na skenovanie vášho účtu AT&T alebo Verizon a potom navrhuje podobný plán na T-Mobile.

Kredit: T-Mobile

Po dokončení tohto procesu sa tiež zobrazia úspory, ktoré uvidíte, spolu s ďalšími výhodami, ktoré budú tiež k dispozícii. Veľkým lákadlom je, že v skutočnosti nemusíte toľko premýšľať a prepnutie zvládnete už za 15 minút.

AT&T a Verizon však z tejto metódy neboli práve nadšení, pričom prvý z nich podal na spoločnosť žalobu. Správy pochádzajú z The Mobile Report, v ktorom sa uvádza, že obaja operátori sa pokúsili zablokovať snahy T-Mobile AI.

Posúvanie limitov

Prirodzene, T-Mobile to nechcel nechať tak ľahko, využívajúc nové metódy, ako sa vyhnúť blokom. Vyskytlo sa niekoľko tam a späť, pričom spoločnosť AT&T dokonca poslala spoločnosti T-Mobile list o zastavení a upustení.

Odteraz sa zdá, že T-Mobile prestal s tým, čo robil, a teraz žiada zákazníkov, aby namiesto toho nahrali dokument zobrazujúci ich aktuálny účet za bezdrôtového operátora. T-Mobile bol vždy známy tým, že posúval hranice toho, čo je možné.

A táto nedávna akcia je len jednou z mnohých, ktoré prídu. Zatiaľ čo T-Mobile tvrdí, že robí všetko na úrovni, AT&T tvrdí, že to, čo robí, je nesprávne. AT&T uvádza, že aplikácia prijíma viac údajov, ako potrebuje, a že tieto údaje tiež ukladá.

Je len na vás, čo si vyberiete

Prirodzene, bez toho, aby ste sa mohli ponoriť do kódu aplikácie, nie je jasné, kto má pravdu a kto nie. Ak však nemáte záujem o skúmanie údajov, pravdepodobne bude lepšie aplikáciu preskočiť a plány si porovnať sami. Vo väčšine prípadov budú mať dopravcovia všetky svoje plány uvedené na svojich webových stránkach a je celkom ľahké zistiť, čo dostanete za cenu, ktorú zaplatíte.



Zdroj správ