Porucha postihuje tisíce používateľov a spôsobuje sťažnosti na opätovný výskyt problému
Reprodukcia/chybové hlásenie aplikácie Bradesco Bradesco
Aplikácia Bradesco čelila tento piatok ráno nestabilite (12), takže zákazníci nemohli pristupovať k účtom a vykonávať transakcie, najmä cez Pix. Pri pokuse o otvorenie platformy sa používateľovi zobrazí správa: „Je nám ľúto, momentálne nemáme prístup k aplikácii, ale pracujeme na vyriešení problému.“ Podľa webu Downdetector, ktorý monitoruje výpadky v online službách, prvé hlásenia začali medzi 5:50 a 6:30 a vrcholili medzi 8:42 a 9:42, keď bolo zaregistrovaných viac ako 2000 upozornení. Je to už druhýkrát za týždeň, čo má aplikácia problémy.
Nestabilita nastáva v deň veľkej bankovej činnosti, poznamenanej výplatou druhej splátky 13. platu mnohým pracovníkom. Vyhľadávania ako „Bradesco app down“ a „Pix Bradesco down today“ zaznamenali v Google Trends náhly nárast.
Na sociálnych médiách majitelia účtov hlásia ťažkosti pri uskutočňovaní platieb a prevodov. Mnohí tvrdia, že čelili trápnym situáciám, keď sa pokúšali zaplatiť za nákupy a služby. „Moja žena by bola v rozpakoch, keby nemala moju kartu z inej banky,“ napísal používateľ, keď nahlásil poruchu Pix počas nákupu pekárne. Existujú aj správy o zákazníkoch, ktorí opustili nákupy alebo zmeškali schôdzky, pretože nemali prístup k aplikácii.
Iní používatelia sa sťažujú na opätovný výskyt pádov. „Každý mesiac to isté. Ak je to údržba, prečo to neurobiť skoro ráno?“ spýtal sa zákazník. Ďalší uviedol, že za chýbajúcu rezerváciu môže dostať pokutu: „Bude musieť prebehnúť proces,“ zverejnil.
Sledujte kanál Jovem Pan News a dostávajte hlavné správy na svojom WhatsApp!
Bradesco v poznámke informoval, že žiadosti pre fyzické a právnické osoby „vyskytujú občasné prerušované chvíle“ a že technické tímy „pracujú na ich čo najskoršom vyriešení“. Inštitúcia tiež odporučila využívať alternatívne kanály, ako je virtuálny asistent BIA, pre informačné služby.
Pozrite si sťažnosti používateľov
Hanba nad trapnost, moja zena by sa hanbila keby nemala moju kartu z inej banky, sla sa na ranajkovat do pekarne, ked isla zaplatit pix. @Bradesco offline, ako vždy… Toto sa stalo módou, raz za mesiac tento vtip
— Grazielly Ferreira 🏳️🌈 (@graziiferreira_) 12. decembra 2025
Potom @Bradesco v piatok s vypnutou aplikáciou?
Kedy sa to vyrieši? pic.twitter.com/ybRNg9jkC8
— Yelena (@Ivanova89Yelena) 12. decembra 2025
aplikácia urobiť @Bradesco mimo vysielania od 6:00 hod.
Bradesco: -„Používajte internet banking…“
O internet banking: pic.twitter.com/EnigdMjSZZ
— Alonso (@spdol_is) 12. decembra 2025
Zmeškám rezerváciu a zaplatím pokutu, pretože app @Bradesco Nefunguje to a pix cez Internet banking stále hlási „niečo zle“… Bude treba nejaký proces
— Aulus Renan (@aulus_re) 12. decembra 2025
