Pohlcujúce zážitky získavajú na sile a predlžujú čas strávený rodinami v nákupných centrách
Renato S. Cerqueira/ATO Press/Estadão Content Technology a interaktivita by mali tento rok na konci roka zvýšiť tok návštevníkov do nákupných centier o 33 %.
Tradičné vianočné prehliadky v nákupných centrách už nie sú len prezentáciami so svetlami a postavičkami. V roku 2025 prejdú preformulovaním, ktoré sa zameriava na technológie, interaktivitu a zmyslové zážitky, aby prilákali verejnosť, a podľa prieskumu agentúry 11Onze by tento rok mali zvýšiť návštevnosť o 33 %.
Trend sleduje napredovanie takzvaných imerzívnych zážitkov, po ktorých dopyt v tomto roku vzrástol o 32 %. Hľadanie zážitkov, ktoré kombinujú emócie a aktívnu účasť, poháňa nákupné centrá, aby obnovili svoje vianočné atrakcie. Sektor prežíva dobré obdobie. Údaje Brazílskej asociácie nákupných centier (Abrasce) ukazujú, že nákupné centrá vygenerovali počas uplynulého vianočného obdobia 5,94 miliardy R$, čo je jeden z najlepších výsledkov za posledné desaťročie.
Pre generálneho riaditeľa spoločnosti 11Onze, Kiko Cesara, sa verejnosť usiluje o hlbšie oslavy. „Spotrebitelia chcú Vianoce zažiť, nielen sa na ne pozerať. To viedlo obchodné centrá k vytváraniu zážitkov, ktoré zapoja celú rodinu a predĺžia pobyt návštevníka“, konštatuje.
Dĺžka pobytu sa skutočne predĺžila. V nákupných centrách s interaktívnymi programami vyskočila priemerná doba návštevy z 1:30 na 2:45 v decembri. Workshopy, digitálne aktivácie, originálne soundtracky a personalizované stretnutia s postavami posilnili kultúru spolužitia v nákupných centrách.
Technologický vývoj podľa Cesara umožnil vytvárať jedinečné itineráre: „Máme už skúsenosti, v ktorých Santa Claus volá dieťa menom alebo v ktorých každá rodina sleduje personalizovanú trasu. Senzory, autorské stopy a umelá inteligencia sú už súčasťou týchto nových Vianoc.“
Sledujte kanál Jovem Pan News a dostávajte hlavné správy na svojom WhatsApp!
S popularitou hybridných iniciatív sa Vianoce v nákupných centrách začali plánovať ako transmediálna udalosť: začína sa fyzickou výzdobou, rozširuje sa na sociálne siete a zahŕňa digitálne nástroje na udržanie angažovanosti. Trend poukazuje na väčšiu zmenu v správaní: voľný čas, konzum a spolužitie sa opäť prelínajú v rovnakom priestore, teraz zabalenom do technológií a zmyslových zážitkov, ktoré sľubujú interaktívnejšie a prepojené Vianoce pre verejnosť.
