Domov » Nové stretnutie » Courtyard by Marriott Mahabaleshwar vymenoval Laxmiho Singha ako nového manažéra front Office
Zverejnené 30. novembra 2025
V Courtyard by Marriott Mahabaleshwar bol formálne potvrdený významný prechod na vedúce postavenie, keďže Laxmi Singh bol vymenovaný za nového manažéra Front Office. Očakáva sa, že toto kľúčové vymenovanie, ktoré bolo oficiálne oznámené nedávno, prinesie podstatné vylepšenia celkovej skúsenosti hostí a prevádzkovej efektívnosti v rámci vysokoštandardného pohostinského rámca rezortu. Strategické rozhodnutie bolo podrobne opísané vo vyhlásení, ktoré zverejnilo vedenie hotela, podčiarkujúc záväzok k neustálej excelentnosti služieb.
Skúsený vodca sa pripojí k tímu Mahabaleshwar
Laxmi Singh prináša do pozície bohaté skúsenosti trvajúce viac ako osem rokov. Jej profesionálne pôsobenie bolo komplexne vybudované v kľúčových oblastiach pohostinského priemyslu, vrátane vzťahov s hosťami, operácií front office a kritického riadenia tímu, pričom skúsenosti nazbierala v domácich aj medzinárodných kapacitách. Toto rozsiahle a rozmanité zázemie sa považuje za rozhodujúce aktívum pre prémiovú destináciu, akou je nehnuteľnosť Mahabaleshwar. Dôvera rezortu v novú manažérku má jednoznačne korene v jej komplexnom zázemí a preukázanej schopnosti orientovať sa v zložitosti moderných hotelových prevádzok.
Potešenie ohľadom vymenovania Laxmiho Singha vyjadril Rahul Janve, generálny riaditeľ Courtyard by Marriott Mahabaleshwar. Bolo zdôraznené, že jej hlboké pochopenie očakávaní hostí spolu so silným operačným talentom sa preukázalo počas celej jej kariéry. Okrem toho, jej dosiahnuté výsledky v rámci portfólia Marriott boli výrazne citované ako neoceniteľný prírastok do existujúceho vedúceho tímu. Dôvera bola vyslovene vyjadrená, že jej odbornosť by účinne ďalej zlepšila dokonalosť služieb rezortu a strategicky zvýšila celkovú skúsenosť hostí poskytovanú v úžasnej lokalite Mahabaleshwar.
Zamerajte sa na dokonalosť služieb a budovanie starších verzií
Prechod na tento výkonný manažérsky post je silne podporený históriou špecializovaných služieb v rámci ekosystému značky Marriott. Predtým kľúčovú úlohu zastával Laxmi Singh v tom istom Courtyard by Marriott Mahabaleshwar ako manažér vzťahov s hosťami a lojality, počas ktorého sa prispelo k pozoruhodným zlepšeniam v zapájaní hostí a vernostných programoch. Základ pre jej súčasnú rolu sa ďalej upevnil počas jej pôsobenia v Courtyard by Marriott Pune, kde zastávala úlohu asistentky Front Office Managera, čím sa zabezpečilo poskytovanie podpory pre procesy oddelenia a iniciatívy služieb pre hostí.
Jej hlbšie skúsenosti v širšom sektore pohostinstva boli tiež náležite zaznamenané, čo z nej urobilo všestranného profesionála. Táto skoršia práca zahŕňa kľúčové úlohy v Accor Residences v Katare, špecializované funkčné obdobia v hoteloch a rezortoch Fern a Taj Hotels and Resorts a príspevky na medzinárodnom letisku Chhatrapati Shivaji Maharaj. Jej profesionálne uznanie bolo oficiálne uznané na najvyšších úrovniach; uznanie už predtým získala ako uznávaná šampiónka hlasu hostí a súčasne bola ocenená ako 5 najlepších účinkujúcich v južnej Ázii za obsadenosť Marriott Bonvoy v roku 2024. Tieto ocenenia odrážajú vysoké štandardy pohostinnosti, ktoré sa v hoteli Courtyard by Marriott Mahabaleshwar očakávajú, že budú zachované a prekonané.
V rámci jej nových a rozšírených zodpovedností bude kľúčové každodenné operácie front office vykonávať Laxmi Singh. Okrem toho bude zabezpečené usmerňovanie celkového poskytovania služieb a bude sa dôsledne dohliadať na výkon tímu v prvej línii. Primárnym cieľom je zefektívniť procesy a zároveň zabezpečiť, aby sa s každou interakciou hostí zaobchádzalo s výnimočnou starostlivosťou, čím sa upevňuje povesť rezortu Mahabaleshwar ako lídra v prémiovom pohostinstve.
Význam Courtyard by Marriott Mahabaleshwar v jej osobnej kariére osobne potvrdila Laxmi Singh. Vyhlásila, že je pre ňu hlbokou cťou prevziať túto vedúcu úlohu na majetku, ktorý si tak vysoko váži. Bol vyjadrený výhľadový záväzok: dôsledne stavať na existujúcom dedičstve vrúcnej pohostinnosti založenej nehnuteľnosťou a ďalej obohacovať celkový zážitok hostí, ktorý poskytuje vážený rezort Mahabaleshwar. Vymenovanie Laxmiho Singha sa preto nepovažuje len za náhradu, ale aj za proaktívny krok na posilnenie záväzku nehnuteľnosti poskytovať špičkové služby v rámci konkurenčného prostredia luxusného pohostinstva.
