Jednou z hlavných výhod poskytovania streamovacej služby vaše ťažko zarobené peniaze je získanie prístupu k „prémiovým“ funkciám, ktoré zásadne zlepšujú zážitok z používania platformy.
Funkcie, ako je prehrávanie bez reklám, zvuk vyššej kvality, prehrávanie offline a ďalšie, sú teraz pre mnohých nevyhnutné. To je presne dôvod, prečo keď základné platené funkcie prestanú fungovať, predplatitelia cítia potrebu dať o tom svetu vedieť.
Súvisiaci YouTube Premium vyzerá na prvý pohľad dobre, ale už som zaň zaplatil
YouTube Premium má pre mňa malú hodnotu
YouTube Music Premium je vo všeobecnosti zážitok bez chýb, no tí, ktorí za službu platia za jej možnosti počúvania offline, nedávno hovorili niečo iné.
Ako zdôraznili ľudia z PiunikaWeb, stiahnutá hudba YouTube Music je momentálne pre niektorých nefunkčná.
Správy o chybe sa za posledné dva dni dostali na Reddit a dokonca aj na fórum podpory spoločnosti Google, pričom používatelia navrhli, že ťuknutím na prehrávanie stiahnutej skladby sa táto skladba neprehrá, pričom skladba sa bude neustále načítavať.
Riešenie problémov zlyhá
„Vymazanie skladieb umožňuje, aby sa skladby prehrali, ale keď sa skladby stiahnu, nebudú sa prehrávať,“ napísal jeden používateľ a naznačil, že sa môže stať niečo väčšie ako jednoduchá chyba pri sťahovaní skladby. „Vyčistil som hotovosť aplikácie, vymazal som údaje, odinštaloval a znova nainštaloval aplikáciu, vrátil som aplikáciu späť na verziu. Vymazal som každú stiahnutú skladbu a keď znova stiahnem skladby, chyba pretrváva,“ dodal používateľ, ktorý používa YouTube Music na S24 Ultra.
Stojí za zmienku, že hoci je to relevantné iba v režime offline, používatelia sa pokúsili prehrať stiahnutú hudbu s aktívnym pripojením Wi-Fi a/alebo mobilnými dátami, len aby videli, že chyba pretrváva. Niekoľko komentátorov na fóre podpory aj na Reddite potvrdilo, že majú podobné problémy.
Príčina chyby zatiaľ nebola odvodená. Niektorí hovoria, že stiahnutá hudba sa prestala prehrávať po tom, čo YouTube Music spustila svoju ročnú rekapituláciu, zatiaľ čo iný používateľ naznačuje, že problém „začal nastať po aktualizácii decembrového QPR2“.
Hoci YouTube neuznal problém vo vlákne podpory, TeamYouTube odpovedal dotknutým používateľom na Reddite a navrhol, aby odoslali „správu spätnej väzby, aby sa na problém mohol pozrieť správny tím“.
Stretávate sa s rovnakým problémom so stiahnutými skladbami v službe YouTube Music? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.
